開催都市と日付: トヴェリ州, ヴォロネジ州, ヴラジーミル州 (3月2日), オリョール州, ブリャンスク州, スモレンスク州, ヤロスラヴリ州(3月5日), ヴォルゴグラード州(3月11日)
講師:片岡 由美
実施時間:10:00-12:00
◆テーマ
「小売業・販売戦略+コロナ禍による販売戦略の経緯」
◆目的
未曾有のコロナ渦で大きく変わった消費者心理を改めて 理解し、今後、さらに消費者はどのよう に変化するのか 、 提供側 がもつべき視点や工夫次第で発展が期待できる販売促進策 を 紹介 することが 目的です 。
◆講義 に 際して
・資金的余裕が ある 、 特別な リーダーシップが ある 人 や 会社 しかできない こと を 取り上げて 、 それを お 進め す ることは ありません 。
・国 や 規模に 関係なく 、 小規模事業者の 方 にも 、 聞いていて 気持ち が 明るくなり 、 できることを 探して 明日から やってみ よう と いう 気持ちに なって頂くことを 心がけます 。
◆主要な 内容
・消費者心理と消費者ニーズの俯瞰世界共通のコロナで消費者心理も世界的に変化している
中で 、 共通すると思われる心理やニーズ に注目 し 、お客様 心理 に寄り添う 視点を 提示 。
・コロナ渦の3 つの基本的対応先が見えない時の基本的な 来店促進 策
<事例紹介オトコネイル 他>
・顧客接点拡大の視点モノ提供 、 サービス 提供 別に 顧客 接点を 拡大 する 視点を 紹介 します 。
<ワーク 接点 拡大>
・進化が 止まらない 販売促進策一般小売店にも 浸透 ・ 増加 する 多様な 販売促進ツール と 使用例 を 紹介 します 。
・小規模 の 強みを 活か した 事例紹介新規顧客を獲得している事例、既存客の満足度を高めている事例を紹介します 。
<事例紹介 カランドリエ 三浦塾 他>
・まとめほんじつのポイント を まとめ ます 。
<ワーク 明日から 取組む こと>
以上